لينك‌ها

[ بازگشت | جستجو | فهرست ناشران ]

اطلاعات کتاب

[ 320 بار نمایش ]

عنوان کتاب (ebook)

Telecom Churn Management The Golden Opportunity

موضوع کتاب دیجیتالی [ Technology & Engineering ]
شابک (ISBN) 9781893970052, 1893970051
تعداد صفحه 491 صفحه
ناشر (انتشارات) [ ] تاریخ انتشار کتاب 2001
ویرایش

نمايش خلاصه کتاب

Telecom Churn Management The Golden Opportunity 
مخابرات دائما و شدیدا چیزی را تکان دادن و بم زدن مدیریت، فرصت های طلایی

Back cover of Telecom Churn Management Front cover of Telecom Churn Management
نویسنده:



شرح مختصر:

It discusses the Tele-centric (Customer Centric Telecommunications) model for customer management. The book provides the key Analytics that can give your company the competitive advantage.


این بحث تله محور (مشتری محور ارتباطات) مدل برای مدیریت مشتری. این کتاب فراهم می کند تجزیه و تحلیل ترافیک کلیدی است که می تواند شرکت خود را به مزیت رقابتی.


شرح مفصل:

Telecom Churn Management, The Golden Opportunity explains how and why churn is managed today. It discusses the Tele-centric (Customer Centric Telecommunications) model for customer management. The book provides the key Analytics that can give your company the competitive advantage. The key first step is recombinant segmentation (identification). Using extended behavioral segmentation (categorization), carriers can produce a customer value function (valuation). Churn models and indexes can be used to determine the projected churn rates (Anticipation). Using key metrics and a WAR Gameboard, the profit levels for customers can be evaluated and maximized.

Managers of successful telecom service providers need to understand why customers leaving and what makes telecom churn so special. Successful telecom managers have developed churn management strategies to help them making wise churn investment decisions that give them quick and effective churn response options. By understanding that customers have key telecom consumer shopping cycles and response models, churn management can be turned into an operational perspective.

It is a well-known fact that telecommunication technology and services are continually changing. Industry veteran Rob Mattison shares his expertise typical interconnection arrangements for pubic and private telephone systems, data networks, inter-exchange systems, wireless, billing and customer care systems. If there were one book you could use to help understand and develop and telecom churn management programs, “Telecom Churn Management” is the best choice.


مخابرات دائما و شدیدا چیزی را تکان دادن و بم زدن مدیریت، فرصت های طلایی توضیح می دهد که چگونه و چرا دائما و شدیدا چیزی را تکان دادن و بم زدن است امروز اداره می شود.
این بحث تله محور (مشتری محور ارتباطات) مدل برای مدیریت مشتری. این کتاب فراهم می کند تجزیه و تحلیل ترافیک کلیدی است که می تواند شرکت خود را به مزیت رقابتی. گام کلیدی برای اولین بار از تقسیم بندی های نوترکیب (شناسایی) است. با استفاده از تقسیم بندی رفتاری توسعه یافته (طبقه بندی)، حمل می توانید یک تابع ارزش مشتری (ارزیابی) تولید کند. مدل دائما و شدیدا چیزی را تکان دادن و بم زدن و شاخص را می توان به تعیین نرخ دائما و شدیدا چیزی را تکان دادن و بم زدن بینی (پیش بینی) استفاده می شود. با استفاده از معیارهای کلیدی و Gameboard WAR، سطح سود را برای مشتریان را می توان ارزیابی و به حداکثر برساند.

مدیران از ارائه دهندگان خدمات مخابراتی موفق نیاز به درک که چرا مشتریان می روم و چه چیزی باعث دائما و شدیدا چیزی را تکان دادن و بم زدن مخابراتی بسیار ویژه. مدیران مخابراتی موفق استراتژی های مدیریت دائما و شدیدا چیزی را تکان دادن و بم زدن به آنها کمک کند و دائما و شدیدا چیزی را تکان دادن و بم زدن عاقلانه تصمیم گیری های سرمایه گذاری است که آنها را گزینه پاسخ دائما و شدیدا چیزی را تکان دادن و بم زدن سریع و موثر را توسعه داده اند. با فهم است که مشتریان باید چرخه خرید مصرف کننده مخابراتی کلیدی و مدل پاسخ، مدیریت دائما و شدیدا چیزی را تکان دادن و بم زدن را می توان به چشم انداز عملیاتی تبدیل شده است.

این یک واقعیت شناخته شده است که فن آوری های مخابراتی و خدمات پیوسته در حال تغییر است. جانباز صنعت راب Mattison سهام تخصص ترتیبات اتصال عادی خود را برای سیستم تلفن عمومی و خصوصی، شبکه های داده ها، سیستم های بین ارز، بی سیم، سیستم های صدور صورت حساب و مراقبت از مشتری می باشد. اگر یک کتاب وجود دارد شما می توانید برای کمک به درک و توسعه و برنامه های مدیریت دائما و شدیدا چیزی را تکان دادن و بم زدن مخابراتی استفاده کنید، "مخابرات مدیریت دائما و شدیدا چیزی را تکان دادن و بم زدن" بهترین انتخاب است.



[ لينک دايمي به اين صفحه: ]

* متن ترجمه شده فوق در این صفحه (شامل نام کتاب و شرح مختصر) ممکن است دقیق نباشد. [توجه: کتاب فوق به زبان اصلی میباشد و ترجمه فارسی آن در این سایت موجود نیست]
نمايش صفحه قابل چاپ خلاصه کتاب



اطلاعات استنادی این کتاب را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

 
 

معرفی کتاب به دوستان:

اعلام علاقه‌مندی در شبکه Google+
اعلام علاقه‌مندی در شبکه LinkedIn
ارسال اطلاعات به ایمیل / معرفی به دوستان

delicious icon digg icon facebook icon google icon linkedin icon redirect icon stumbleupon icon twitter icon



مرجع دانش (سیویلیکا) | مجلات علمی پژوهشی | رتبه بندی بانکهای ایران | اخبار علمی | دیده بان علم ایران | پروژه ها و تحقیق دانشجویی | مرجع کتاب | فراخوانهای علمی پژوهشی کشور | افراد مهم علمی کشور | مرجع صنعت کنفرانس | اطلاع رسانی کنفرانسها | همایشهای پزشکی | بنانیوز (خبرگزاری مسکن و معماری) | نمایشگاه صنعت ساختمان | بانک نمونه قراردادها